1. Produse eligibile pentru retur
- Cafeaua ambalată poate fi returnată doar dacă ambalajul nu a fost deschis.
- Florile nu pot fi returnate, fiind produse perisabile.
2. Condiții de retur
- Returul trebuie solicitat în maximum 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
- Clientul suportă costul de retur (exceptând cazurile în care produsul a fost livrat greșit sau defect).
3. Rambursare
Contravaloarea produselor eligibile se returnează în maximum 7 zile lucrătoare de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată.